如何選擇全屋家居定制,真技術(shù)遠比概念強.
十幾年來,家居定制行業(yè)得到了高速發(fā)展期,定制市場也愈發(fā)火熱,家居產(chǎn)品基本能滿足人們的生活需要。立春剛過,家居市場緊隨復(fù)蘇,不少品牌都紛紛舉起了自己的招牌登場,像是準備在2017年大干一番。在裝修的好季節(jié)里,大家本著愉悅的心情挑選滿意的家居,但仍有許多消費者所感受到的,卻和商家們想表達的大相徑庭。
范例一
最近在家居市場里潛水了一陣的蘇先生,跟我們嘮叨了不少他的困惑,因為家里本身的空間不大,所以想做定制家具,節(jié)約一些空間多一些儲物功能?!耙贿M賣場發(fā)現(xiàn),大家都能做定制,全屋定制或高端定制,銷售們都說著‘沒問題’,但一談到具體情況,亂七八糟的問題就全出來了。
范例二
消費者李女士也向我們求助說,本來對某品牌的全屋定制很有信心,可到了安裝階段就真的漏洞百出了,當(dāng)初設(shè)計的時候考慮不周全,好多邊角空間并沒有利用好,一些柜子根本就不好用,和她想象的功能相差甚遠,還有些隔板柜體尺寸出錯,拉回工廠改來改去,好多趟都還沒有安裝好……
現(xiàn)狀
各路品牌紛紛叫囂“全屋定制”,消費者們眼花繚亂
在家居賣場里走一圈不難發(fā)現(xiàn),甭管之前賣的是什么類別的家居產(chǎn)品,到如今似乎都能干點“定制”的事兒。賣衣帽間櫥柜的品牌,觸角伸向客廳和臥室;賣家具的品牌有著天然優(yōu)勢,除了賣沙發(fā)賣柜子,也把定制家具的活都撿起來;賣木門的也不示弱,幾乎要把屋里的木作活兒都干了;就連賣衛(wèi)浴產(chǎn)品的,也從衛(wèi)生間里的定制跑到了各個空間,不拿下整個家的定制,誓不罷休??稍谙M者看來,盡管可以把家扔給一個品牌去折騰了,可這下子更大的風(fēng)險也必須要面對,一旦選錯了,豈不是把整個家都搭進去了!
同時,不少之前有著定制經(jīng)驗的品牌,更是馬不停蹄發(fā)力“擴張”,直奔“全屋”而去?!罢娴暮艿聡钡陌購娂揖?,自去年起全面推出全屋定制,計劃2016年開設(shè)若干家專門店面;櫥柜界風(fēng)生水起的歐派,除了繼續(xù)拓展衣帽間業(yè)務(wù),更是將“高端全屋定制”的店面開在了居然之家、紅星美凱龍等賣場的家具館;以定制衣柜為拿手產(chǎn)品的索菲亞直接拋出了“定制家”的概念;一出道就奔著專業(yè)而去的老牌定制家具飛美,仍然延續(xù)著一股德系范兒……除此以外,尚品宅配、意風(fēng)家具等也已經(jīng)在“全屋定制”領(lǐng)域紛紛出手。
概念多過真功夫,偽“全屋定制”大多只為生存
在定制市場愈加豐富的同時,消費者的選擇自然變得困難,各個品牌對于“全屋定制”的不同定義,對于產(chǎn)品的不同報價和操作模式,讓消費者有點頭暈。這么多品牌都開始玩定制了,哪個是動真格的?哪個是嘴上說說?要是對市場一點了解都沒有,還真可能摸不著門路。針對此現(xiàn)象,廣州帝金御表示:大部分做成品家具的品牌都應(yīng)該已經(jīng)成熟,如果在這個時候又再做定制,很可能是受到了市場的沖擊影響而轉(zhuǎn)化機制,為了企業(yè)生存炒出定制的概念而已。事實上,品牌的信譽與售后保證都要經(jīng)過市場的檢驗,建議大家選擇有歷史和技術(shù)基礎(chǔ)的品牌來做定制,更有保障。
全屋定制需要掌握全屋風(fēng)格的設(shè)計
一直在為裝修逛賣場的蘇先生告訴我們,想找全屋定制就為了圖個省心,既能高效利用空間,又不需要自己再買各種零七八碎的家具配風(fēng)格。蘇先生說“我不太懂設(shè)計,但既然品牌喊出了全屋定制的口號,就應(yīng)該能幫我規(guī)劃好整體格調(diào)吧?!比欢襾碚胰ィK先生并沒有找到令自己滿意的商家。
對此,廣州帝金御家居定制館表示,全屋定制一旦喊出來,就不應(yīng)該只是“給消費者定制家具”,而是應(yīng)該真正的參與家居設(shè)計的角色之中,否則算不上是地道的全屋定制。與簡單的櫥柜、衣柜單品定制不同,全屋定制更需要幫助消費者考慮到整體家裝風(fēng)格的統(tǒng)一性,這需要有相當(dāng)深厚的室內(nèi)設(shè)計功底。成熟的產(chǎn)品設(shè)計與家裝設(shè)計,對于全屋定制來說缺一不可。
如果設(shè)計師缺乏經(jīng)驗 定制軟件再先進也是枉然
定制的家具最后能否讓消費者滿意,50%取決于設(shè)計師的能力。不管企業(yè)的定制軟件系統(tǒng)有多高科技、產(chǎn)品制造工藝多么精細,只要設(shè)計師是個缺乏設(shè)計和生活經(jīng)驗的新手,那么最終結(jié)果不會太好。因為定制家具顧名思義,“定制”二字是關(guān)鍵,這里面少不了消費者與設(shè)計師清晰透徹的溝通,少不了設(shè)計師豐富的定制經(jīng)驗與全屋設(shè)計的能力,少不了設(shè)計師上門測量的精準與專業(yè)度。
妥善利用空間,實現(xiàn)收納的意思
另外,對于很多品牌來說,當(dāng)室內(nèi)空間非常規(guī)整時,定制并不是太大難題,而困住他們的正是如何在異型空間里實現(xiàn)完美定制。如若讓定制產(chǎn)品與家居空間真正無縫對接,沒點真功夫可不行。如何在這種特殊的空間里,做出一個異型的、能將空間充分利用起來的柜子,只將標(biāo)準化產(chǎn)品簡單組合的定制服務(wù)是無法滿足的。全屋定制不該以產(chǎn)品為主導(dǎo)滿足需求,而應(yīng)該以消費者的需求為主導(dǎo)定制產(chǎn)品,了解消費者需要在哪兒實現(xiàn)什么樣的功能,才是重點。事實上深入挖掘消費者的需求,通過定制服務(wù),實現(xiàn)空間的最大利用率,才是全屋定制真正的意義。
定制部分或是全屋定制,都應(yīng)謹跟圖紙進行設(shè)計與安裝
一些叫囂定制的品牌,連像樣的家居定制圖紙都不大會出,更別提全屋整體設(shè)計了,消費者心里要有數(shù),如果打算試一把全屋定制,一定要找專業(yè)的?!盀榱俗屆恳淮缈臻g都得到最好利用,除了設(shè)計前期溝通,如何將消費者需求表達清楚,轉(zhuǎn)化成圖紙,并且用其指導(dǎo)后期安裝服務(wù),很重要,否則,定制就成了空談。”百強家具總經(jīng)理何弘毅認為,局部定制也好,全屋定制也罷,提供定制服務(wù)的品牌必須要有全局概念。比如,為了避免只定制個別家具從而打破了居室的美觀和整體和諧感,百強家具定制系列的設(shè)計師會為消費者設(shè)計整套的全屋定制設(shè)計圖,從平面圖到3D效果圖,家具擺放、軟裝配飾、照明采光等等一目了然。
面對生產(chǎn)方的“挖坑”需小心
對于定制家具的計價方式,帝金御也曾多次提醒消費者,按投影面積計算、按單元柜計算、按展開面積計算、按設(shè)計軟件生產(chǎn)計算……其實,無論什么花哨的計價方式,在定制家具時,消費者都應(yīng)該事先了解好更多的細節(jié),是否包含滑軌,到底用18mm厚還是25mm厚的板材,是1.0mm還是1.5mm厚度的封邊帶。如果選擇了相對較便宜的一種,也一定要問明白,家具的內(nèi)部設(shè)計有幾層隔板,帶幾個抽屜,與成品家具的完整度高不同,很可能一個小小的五金件,都會影響日后的使用。
另外要提醒消費者的是,市場中也存在一些品牌打價格牌,用一些成品家具剩出的材料作為定制的板材,低價售出,這種情況下由于家具樣式都具有個性化,材料又不充裕,很難保證售后品質(zhì)。